Да, у нас есть доставка. Мы отправляем оборудование сервисом Яндекс.Go начиная с 4-го заказа. Подробности предоставления доставки вы можете уточнить у менеджеров по телефону.
Есть ли у вас доставка на первый заказ?
Нет, доставки на первый заказ у нас нет
Почему на сайте написано, что оборудование в наличии, но когда я прихожу в офис, его там нет?
На сайте указана доступность оборудования в аренду, то есть в конкретном городе можно взять технику в прокат. Однако, так как мы являемся пунктом выдачи, сама техника может находиться на руках, в ремонте или в другом филиале, и может быть недоступна в текущий момент времени. Поэтому, мы всегда просим заранее выбирать даты и бронировать оборудование как можно раньше.
Можно ли арендовать на половину смены?
Минимальный срок аренды – 1 смена (24 часа). Вы можете сдать технику и раньше, но стоимость заказа не изменится.
У меня нет ни загранпаспорта, ни военного билета, ни водительского удостоверения для залогового документа. Что делать?
Если ваша анкета одобрена под залог документа, но вы не можете предоставить ни один из возможных документов, то в качестве залога можно также внести залоговую стоимость за оборудование или свое оборудование, равноценное тому, которое вы берете в аренду.
Почему денежный такой большой? Можно ли как-то без него?
Денежный залог формируется исходя из оценочной стоимости оборудования. Мы понимаем, что иногда это неподъемные суммы, поэтому ввели услугу "Сопровождение", благодаря которой можно брать оборудование без залога. Более подробно об услуге уточняйте у менеджеров по телефону.
Можно ли чтобы вместо меня заказ забрал другой человек?
Если это ваш первый заказ, то, к сожалению, другой человек не может забрать оборудование вместо вас. После сдачи первого заказа вы сможете лично написать доверенность вместе с доверенным лицом в нашем офисе, чтобы все последующие заказы забирало доверенное лицо.
Можно ли вместо меня оборудование вернет другой человек?
Да, может, но мы не сможем вернуть залоговый документ или залоговые средства человеку, который вернет оборудование за вас, если на него не будет написана доверенность (нотариально заверенная или написанная у нас в офисе в вашем присутствии и присутствии доверенного лица).
Каковы сроки оплаты и условия выдачи заказов для юр. лиц?
При первом заказе оплату счета необходимо произвести до дня аренды. Отгрузка заказа осуществляется только после получения полной предоплаты. Начиная со второго заказа, возможна оплата после аренды.
Работаете ли вы с электронным документооборотом (ЭДО)?
Да, мы работаем с ЭДО. Через электронные системы обмениваем договоры, закрывающие документы и другие необходимые документы.
Работаете ли вы с НДС?
Да, мы работаем с НДС. Сумма НДС уже включена в стоимость аренды
Какие условия сотрудничества с доверенными лицами?
Если Генеральный Директор или Индивидуальный Предприниматель не имеют возможности лично забрать заказ, необходимо оформить доверенность на сотрудника, который будет осуществлять забор заказа, подписание договоров и иных действий, связанных с взаимодействием с нашей компанией.
Оригинал доверенности и паспорт сотрудника должны быть предоставлены при заборе оборудования. Доверенность остается у нас до окончания срока действия.
С формой доверенности вы можете ознакомиться по ссылке или в анкете юридического лица.
Возможно ли заключить рамочный договор?
В настоящее время рамочный договор находится в разработке.